Tham khảo

Khung pháp lý và điều khoản dịch vụ 7mvn8

Chúng tôi đặt tính minh bạch lên hàng đầu: mọi điều khoản sử dụng, quyền riêng tư và trách nhiệm của bạn đều được trình bày rõ ràng trước khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Điều khoản sử dụng rõ ràngQuyền riêng tư được bảo vệTrách nhiệm hội viên minh bạchLiên hệ hỗ trợ pháp lý nhanh
7mvn8 Khung pháp lý và điều khoản dịch vụ 7mvn8
BẢO MẬT VÀ TUÂN THỦ

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo vệ quyền riêng tư

Chúng tôi thu thập và lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để vận hành dịch vụ, xác minh giao dịch và tuân thủ quy định pháp luật. Mọi thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba không liên quan.

Thu thập dữ liệu tối thiểu Chúng tôi chỉ yêu cầu thông tin cần thiết khi bạn mở tài khoản: tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán. Không có dữ liệu nào được lưu trữ thừa hoặc sử dụng vượt mục đích ban đầu.
Mã hóa giao dịch Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều chạy qua kênh mã hóa SSL, bảo vệ thông tin thanh toán khỏi rủi ro bên ngoài. Bạn kiểm soát hoàn toàn ví của mình.
Quyền truy cập và xóa dữ liệu Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua email hỗ trợ hoặc mục Tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng ba ngày làm việc và xác nhận kết quả.
Lưu trữ theo thời hạn pháp lý Dữ liệu giao dịch và lịch sử tài khoản được giữ trong thời gian tối thiểu theo quy định của luật chống rửa tiền, sau đó sẽ được xóa an toàn. Bạn nhận thông báo trước khi có bất kỳ thay đổi nào.
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ bộ phận pháp lý và tuân thủ

Bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản sử dụng, quyền riêng tư hay trách nhiệm của bạn đều có thể gửi trực tiếp đến đội hỗ trợ pháp lý của chúng tôi. Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất và cung cấp thông tin rõ ràng, dễ hiểu.

Chat trực tiếp pháp lý Mở cửa sổ chat trên trang chủ, chọn mục Pháp lý và gửi câu hỏi của bạn. Đội ngũ chuyên viên sẽ giải đáp ngay các thắc mắc về điều khoản, quyền riêng tư và quy trình xác minh tài…
Email hỗ trợ tuân thủ Gửi yêu cầu chi tiết về chính sách pháp lý, xóa dữ liệu hoặc cập nhật thông tin cá nhân qua email chuyên dụng.
Trung tâm trợ giúp pháp lý Truy cập mục Trợ giúp trên thanh menu, tìm phần Pháp lý để đọc các câu hỏi thường gặp và tài liệu hướng dẫn về quyền lợi hội viên, quy trình khiếu nại và chính sách bảo mật.

Các câu hỏi về pháp lý và quyền riêng tư

Chúng tôi cung cấp dịch vụ tại các khu vực mà luật địa phương cho phép. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định của từng quốc gia; chúng tôi khuyến nghị bạn tự kiểm tra trước khi đăng ký.

Không, trừ khi luật pháp yêu cầu hoặc bạn đồng ý rõ ràng. Dữ liệu chỉ dùng để vận hành dịch vụ, xác minh giao dịch và không bán cho bất kỳ đối tác quảng cáo nào.

Có, bạn gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc mục Tài khoản. Chúng tôi xử lý trong ba ngày làm việc, xóa toàn bộ thông tin và gửi xác nhận cho bạn.

Liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ pháp lý qua chat hoặc email. Cung cấp tài liệu xác minh danh tính và chúng tôi sẽ rà soát, mở khóa nếu không phát hiện vi phạm.

Khi có thay đổi lớn, chúng tôi gửi thông báo trước. Nếu không chấp nhận, bạn có thể đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư mà không mất phí.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chạy qua kênh mã hóa SSL và xác minh hai bước. Lịch sử chi tiết hiển thị ngay trong mục Ví của bạn.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.